Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. február 1.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az AmbroDenta Fogászati Rendelő (a továbbiakban: Szolgáltató) és a szolgáltatást igénybe vevő páciens (a továbbiakban: Páciens) között létrejövő jogviszony feltételeit rögzíti.

1. A szolgáltató adatai

• Név: AmbroDenta Fogászati Rendelő
• Székhely: [ide kerül a pontos cím]
• E-mail: [info@ambrodenta.hu]
• Telefonszám: [+36 …]

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott valamennyi fogászati és egészségügyi szolgáltatásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy az időpontfoglalás személyesen, telefonon vagy online történik.

3. A szolgáltatás igénybevétele

A szolgáltatás igénybevételének feltétele az időpont-egyeztetés és a Páciens megjelenése a rendelőben. A kezelés megkezdése előtt a Páciens köteles a szükséges egészségügyi és személyes adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a kezelés megtagadására, amennyiben:

• a Páciens nem működik együtt,
• a szükséges adatok hiányosak vagy valótlanok,
• a kezelés szakmailag nem indokolt vagy ellenjavallt.

4. Időpontfoglalás és lemondás

Az egyeztetett időpont a Szolgáltató és a Páciens közötti megállapodásnak minősül.

• Az időpont legkésőbb 24 órával korábban díjmentesen lemondható.
• 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató kiszállási / rendelkezésre állási díjat számíthat fel.
• Ennek mértéke a tervezett kezelés jellegétől függ.

5. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatások díjai a rendelő aktuális árlistája szerint kerülnek meghatározásra.

Elfogadott fizetési módok:

• készpénz
• bankkártya (helyszínen)
• átutalás
• előlegfizetés (szükség esetén)

A Szolgáltató jogosult előleg bekérésére komplex vagy hosszabb kezelések esetén.

6. Egészségügyi szolgáltatás sajátosságai

A fogászati kezelések eredménye egyénenként eltérő lehet. A Szolgáltató nem vállal garanciát olyan körülményekre, amelyek:

• a Páciens együttműködésének hiányából,
• nem rendeltetésszerű használatból,
• külső egészségügyi tényezőkből erednek.

A kezelési terv és a várható eredmények minden esetben tájékoztató jellegűek.

7. Garancia és felelősség

A Szolgáltató az általa felhasznált anyagokra és eszközökre a gyártó által biztosított garanciát érvényesíti.

A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki:

• más szolgáltató által végzett beavatkozások következményeire,
• a Páciens által elmulasztott kontrollvizsgálatokra,
• az előírt utókezelési szabályok be nem tartására.

8. Adatkezelés

A Páciens személyes adatainak kezelése az AmbroDenta Adatkezelési Tájékoztatója szerint történik, amely a weboldalon külön dokumentumban érhető el.

9. Panaszkezelés

A Páciens a szolgáltatással kapcsolatos panaszát írásban jelezheti a Szolgáltató elérhetőségein. A Szolgáltató törekszik a panaszok mielőbbi, korrekt kivizsgálására és rendezésére.

10. Jogvita, alkalmazandó jog

A Szolgáltató és a Páciens közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére.

11. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.